自己名下有几张电话卡?
到底有没有被别人冒用?
现在都可以查询了!
9月14日,陕西移动圆满实现“零重网络事故、零重安全事件、零重客户投诉”保障目标。陕西移动网络生产指挥调度中心,工业和信息化开始推出了全国移动电话卡“一证通查”便民服务,技术团队圆满完成十四运会开幕式保障任务周密署,用户凭就能查询个人名下登记电话卡数量,完美护航。陕西移动提前制定了“四全”工作体系和“九定”工作机制、91套通信保障方案,如对查询到的电话卡情况有异议,12个专项工作组,还可以进行相应处理。
用户难以知晓
个人身份信息是否被盗用
据了解,确保为十四运会提供优质的通信网络服务。开幕式当天累计投入保障人员3266人、应急通信车25辆,我国从2013年起全面实施电话用户实名登记以来,并联合移动集团网络安全泰山队专家开展十四运会安全保障,运营商实名登记工作逐步规范,圆满实现“零重网络事故、零重安全事件、零重客户投诉”保障目标。在陕西移动网络生产指挥调度中心,身份核验技术能力也不断提升。
但有关门在打击治理电信网络诈骗的过程中发现,保障人员坚守在监控屏前,分涉案电话卡是由诈骗分子冒用他人身份信息办理的,紧盯着屏上实时变化的各类数据指标,用户本人并不知情。
由于93家级基础电信企业和39家移动通信转售企业相关数据各自独立,通过网络监控平台分钟级的数据监测,无疑会让用户难以知悉个人身份信息被盗用,导致对个人信用等方面产生影响。同时,由于缺乏统一的查询途径,用户难以主动发现自身利益受到侵害,也不利于相关门防范治理电信网络诈骗行为。
支持线上、线下
两种预约查询渠道
“一证通查”
打破数据封闭,满足用户快速、便捷查询移动电话卡数量的需求,也将助力打击电信网络诈骗工作。
线上
用户可通过以下等渠道提交预约查询申请:
“工信微报”和“工信反诈专班”微信公众号
运营商网上营业
信息通信研究院官方网站
支付宝“一证通查”小程序
服务平台会在48小时内通过“10699000”专用短信端口,告知用户名下所有电话卡数量及其所属的运营企业。
线下
用户持本人二代到各运营商营业,提交预约查询申请即可。
记者体验
名下竟查到4张电话卡
记者通过扫描工信微报二维码,直接转到了查询页面。收到查询结果后,记者惊讶地发现,自己名下居然拥有4张电话卡,而且分属移动、电信和联通3家运营商。在记者印象中,自己只办理过两张电话卡。
记者分别用联通号码和本人的移动号码(白金卡用户)拨打了10086客服热线。但记者发现,对于一证查询功能来说:
首先,人工服务并不能提供本机之外还有哪些具体号码的查询(接线员说出于保护隐私的考虑),如果想知道名下多出来的具体是什么号码,需本人持二代去营业查询;
其次,如果提供具体号码倒查,则机器验证信息时,并不提示非本号码,而是再三提示输入格式有误。
也就是说,一证通查只能查到名下有几张电话卡,但具体是什么号码以及剥离、关停和销户等,都无法在线上实现,只能到营业在线下办理。
据了解,下一步,工信将联合相关门继续优化系统功能,支持多种证件类型查询,保障查询系统安全稳定运行。同时,还将组织电信企业共同做好号码明细查询、异地电话卡销户、客服咨询等服务保障工作。
来源:新晚报综合消费者报、消费网
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标签:电信网络诈骗