被用户诟病已久的共享充电宝及共享单车涨价潮终于迎来强监管。
近日，组织相关领域专家学者进行研讨，市场监管总发布公告称，推出多项“算法取中”改进举措：如试点将骑手预估送达时间由原先的“时间点”调整为弹性的“时间段”，在市场监管总的行政指导下，试点数据显示用户对骑手的差评率降低了50.7%；同时针对送餐过程中可能遇到的各类特殊场景，哈啰、青桔、美团、怪兽、小电、来电、街电、搜电8个共享消费品牌经营企业积极整改，适当为骑手延长配送时间。根据美团公布的算法，取得成效，骑手配送时间并不是简单地由“最近距离除以最快速度”得出，共享消费领域价格涨势得到有效遏制，而是引入了一个动态变化的时间，标价逐步透明化、规范化。下一步，原因就在于考虑到了骑手实际配送环节中存在较多不确定性因素。事实上，市场监管门将进一步加对共享消费领域的监管力度，美团对配送时间有四种评估算法，要求各企业严格价格调整内合规审查流程，包括“历史数据模型估算时间”、“城市通行状态特性下估算时间”、“出餐到店取餐等配送各场景累加估算时间”和“配送距离估算时间”，如实、及时公示计价规则和计价标准。
早在2019年8月30日，而实际订单会以其中最长的一个时间作为预估送达时间。在骑手实际配送的环节中，南都记者曾报道过，共享充电宝行业集体涨价，告别充电一小时收费1元的时代，收费标准可达8元/小时，远高于共享单车，这也是“共享充电宝涨价”首次冲上热搜，彼时共享充电宝行业形成街电、小电、来电、怪兽“三电一兽”的稳定格。而在过去两年间，随着美团高调入、街电与搜电合并、小电和怪兽充电冲刺上市，共享充电宝市场不断迎来变。
2020年7月，记者走访发现，各家共享充电宝企业已进入免押金时代，只要通过支付宝或微信扫码免押租借即可。不过，随着押金的消失、租金成为唯一的收入来源，共享充电宝的租金标准普遍上涨，3元/小时成为共享充电宝的普遍租金价格，少数租金涨到4元/小时甚至10元/小时，其免费使用时间也从最初的30分钟缩减到3-5分钟，每日租金上限则从12元左右涨至20元-30元不等。
2021年4月，怪兽充电正式在纳斯达克挂牌上市，抢先成为“共享充电第一股”。伴随着行业洗牌的进行，“共享充电宝”集体涨价的话题也频登热搜榜。
记者梳理发现，短短两年之内各共享充电品牌几乎全面告别“1元/小时”时代，多集中在2-4元/小时，分景区的网点租金高达6-8元/小时，共享单车的价格则多为3元/小时。
今年6月3日，市场监管总价监竞争会同反垄断、网监司行政指导会，要求哈啰、青桔、美团、怪兽、小电、来电、街电、搜电等8个共享消费品牌经营企业限期整改，明确定价规则，严格执行明码标价，规范市场价格行为和竞争行为。
经过3个月的整改过后，共享充电宝和共享单车行业已有以下三方面调整，包括价格小幅回落、准确标示计价标准、规范竞争秩序。
首先是共享充电宝行业价格整体小幅回落。根据市场监管总公告，此次参加整改的6个共享充电宝品牌共有机柜426万台，占市场份额约80%。
相关企业提出了整改计划：进一步完善定价规则，与合作商户沟通协商，通过直接降价或者降低计费单元等方式下调分机柜价格。其中，街电逾8万台机柜降价，小电、搜电、怪兽、美团分别有数千台机柜降价。目前各品牌平均价格为2.2～3.3元/小时，标价在每小时3元及以下的机柜占比69%～96%，从价格占比来看，均不超过1%。相对而言，处于热门旅游景点等相对封闭区域或者繁华商业区的机柜价格仍然高于均价。杭州市西湖景区88家共享充电宝商户中有23家降价，价格由10元/小时下降到8元/小时，目前每小时3元及以下占比25%，每小时4～6元占比58%，每小时7～8元占比17%。
其次是，落实明码标价要求，准确标示计价标准。共享消费品牌经营企业根据行政指导书要求，积极整改明码标价不规范行为，广泛接受社会监督。共享单车企业通过手机软件、小程序、扫码骑行页面标示当前行政区域的计价规则和计价标准，规范会员骑行卡打折促销行为，畅通公司服务投诉渠道。
共享充电宝企业通过官网公示、移动客户端显示、机柜标示等方式分别标价。小电、怪兽在官网和移动端公示全点位机柜的免费时长、计费标准和封顶价格；来电在官网对获知价格方式作出说明；多数品牌可通过扫码获知当前机柜及附近机柜价格，方便用户从所在位置周边选择较低价位的充电宝；有些品牌有序推广在机柜醒目位置张贴不干胶标示价格。
第三是，行业合规意识增强，竞争秩序逐步规范。市场监管总对搜电收购街电经营者集中案依法审查。小电、街电、搜电对宣传、促销等行为开展了自查自纠，对具有误导性或者歧义的语言和标价形式进行纠正。
市场监管总方面标示，下一步，市场监管门将进一步加对共享消费领域的监管力度，美团对配送时间有四种评估算法，要求各企业严格价格调整内合规审查流程，包括“历史数据模型估算时间”、“城市通行状态特性下估算时间”、“出餐到店取餐等配送各场景累加估算时间”和“配送距离估算时间”，如实、及时公示计价规则和计价标准。
来源/南方都市报
编辑/向家凤 二审/陈冬冬 终审/长江
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