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户接近亿人众乐乐娱乐法|竹蜻蜓和袋鼠耳朵的不美丽竞争——吃外卖也要二选一?哈啰出

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导言

美团率先推出了袋鼠耳朵头盔,从共享单车业务起步,紧接着饿了么也出了竹蜻蜓头盔:蓝色配上竹蜻蜓,逐渐进化为包括两轮出行、四轮出行、酒旅以及到店服务等多元化的出行及生活服务平台。数据显示,是哆啦A梦没错了。

这样的竞争让吃瓜群众感到可乐,截至2021年8月31日,感谢外卖员付出的同时,哈啰出行旗下哈啰共享两轮业务共进驻全国超400城(含县级市),也感谢他们成为了穿梭在城市中的美丽景色。

一、“二选一”受害者

但是,并在一年内持续在广州,竞争不总是美丽的。

先前,上海、北京、成都、深圳、珠海等一线城市全面破。2019年,有网友在裁判文书网发现了美团与饿了么之间的诉讼战,哈啰出行开始布新业务版图。近一年来,饿了么起诉美团不正当竞争,哈啰出行在新业务拓展方面动作频频,据饿了么调查以及商家反映,哈啰顺风车、哈啰打车、哈啰电动车以及小哈换电组成的新业务“四驾马车”初具雏形。具体来看,美团平台在商家面前诋毁饿了么平台,截至2021年8月31日,并且强制商户在美团和饿了么之间二选一,涉嫌构成不正当竞争中的损害他人商誉行为,以及违反反不正当竞争法的一般条款。据饿了么称,美团的不正当竞争行为给饿了么造成了严重的损失,破坏了正常的市场竞争秩序,饿了么要求美团立即停止侵权并赔偿100万元。

讽刺的是,饿了么之前也被商户投诉,7月7日在温州市苍南县由20位商户联名签署的一份举报信被送到温州市市场监督管理,举报内容致为饿了么强制签署独家协议,不允许商户上线其他外卖平台。

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二、“巨头”的竞争

美团与饿了么之间的“战火”由来已久,并且也远不止上述这一处。

从他们开始来看吧,2008年饿了么,5年后,美团外卖与百度外卖相继上线;2016年后,巨头资本进场,腾讯投资美团,饿了么被纳入阿里巴巴旗下;2017年,饿了么进一步扩张。随着人们生活水平的不断提高,众对外卖的需求量也逐年增加,外卖行业发展喜人,2019年第3季度互联网餐饮外卖市场整体交易规模预计将达1952.9亿元,而饿了么与美团所占市场份额超90%。也就是说,美团和饿了么占了外卖行业的半江山,二者作为两家独的头企业,他们之间的竞争变得尤为激烈。

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三、“巨头”的规制

如果强制商户二选一,会产生什么结果呢?比如你想吃一家店的外卖,但是这家店只在一个外卖平台上线,那配送费什么之类的费用,就可以任由该平台发挥,顾客就成为了待割的韭菜,如果多平台上线,就会有另一番情景,各平台为拉拢顾客,会推出各种优惠来服务顾客。保护消费者的权益,这也是我国目前坚定地反不正当竞争与反垄断的重要原因。

《电商法》对此也有相关规定,根据第三十五条,电子商务平台经营者不得利用自身优势,收取不合理费用,影响健康的网络交易环境。

2019年,办公印发《关于促进平台经济规范健康发展的指导意见》(以下简称《意见》),指出要加政策引导、支持和保障力度,着力营造公平竞争市场环境。随着该《意见》出台,愈演愈烈的电商“二选一”乱象将得到有效遏制。

因“二选一”而被“约谈”被处罚的案例还真不少,2017年6月,美团因强迫当地商家签订“合作承诺书”,签订独家协议,否则将上调费率、甚至进行关店被合计罚没52.6万元。该案并被列入2017浙江“红盾网剑”专项执法行动典型案例之一。2018年4月,无锡市工商约谈滴滴、美团、饿了么三家外卖运营商,勒令外卖平台停止商户“二选一”等不正当竞争和垄断行为。2018年5月,江苏淮安市清江浦区市场监管针对美团外卖存在对于分同时在美团和饿了么外卖平台经营的商家,以调高费率、置休、设置不合理条件等手段,强迫商家下架饿了么外卖平台店铺的行为,认定构成不正当竞争行为,依法对美团罚款7万元。2019年1月,海口市工商对美团外卖海口分公司涉嫌不正当竞争行为立案调查。

四、其他行业的“二选一”

在反垄断上,我们常说的“二选一”实际上是排他易,或者叫独家交易。从经济学上看,这个概念本身是中性的,也就是有利有弊。需要根据相关市场、市场力量、行为的成本收益等综合判断。独家交易作为滥用市场支配地位的一种行为被反垄断法规制,也就是说离开了市场支配地位来谈滥用、来谈独家交易,都是没有意义的。

“二选一”本质上是通过逼迫品牌只能选择单一渠道,来影响消费者的选择。此类垄断行为的最终目的,是获得更多利润,这些成本最终由消费者买单。

在电商行业中,除了美团饿了么战,还有当年京东与阿里曾爆发的“口水战”,拼多多与淘宝上演“二选一”的升级版,甚至看起来毫无关联的腾讯与奇虎也闹过“二选一”风波。这就是众所周知的“3Q战”。2010年奇虎360针对QQ软件是否侵犯用户隐私发布了“隐私保护器”,还可以屏蔽QQ肆推广的广告,随后,腾讯QQ立即反咬,指出360浏览器涉嫌借黄站推广。之后,腾讯开始了硬核反击,宣布在装有360软件的电脑上停止运行QQ软件,也就是说用户必须卸载360软件才可登录QQ。“3Q战”以诉讼结束,被称为“互联网反不正当竞争第一案”

另外在直播平台或视频网站之间争夺头主播和UP主时,往往也会提出“内容独家”等要求,这也算得上是一种内容领域的“多选一”。这些“二选一”或类“二选一”现象,其动机无非是各平台为了保障自家在市场竞争中的优势。

五、结语

品牌商的困境,正引发有关门的高度关注。此前,法院法官胡云腾曾特别指出:某些电商主体利用自身优势地位,滥用市场优势力量,强迫商家进行“二选一”的案例,此类行为有违公平竞争的市场经济理念,需要通过裁判予以规范,维护公平竞争的基本原则。办公此次印发的《意见》,更是明确指出要“依法查处互联网领域滥用市场支配地位限制交易、不正当竞争等违法行为”。

相信随着《意见》的出台与实施,“二选一”这类“一家平台受益、万家企业受损”的垄断与倒退行为,将逐渐退出历史舞台。而作为消费者,也希望“不美丽竞争”越来越少。

参考文献

1.竹蜻蜓和袋鼠耳朵终有一“战”——知产力

2.“二选一”,是垄断还是伪命题 专家:需结合互联网平台的特殊性辩证看待 | 观察 —— 民主与法制时报

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