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《成都市互联网租赁自行车
服务质量信誉考核办法》日前出台
单车企业如何考核?
都有哪些考核指标?
考核之后又有哪些奖惩措施?
……
今天,许多公司、资本纷纷涌入到充电行业,成城就带你们
一键解锁各种知识点
考核程序
原则上半年组织一次考核
根据《考核办法》,充电服务市场已经形成了一定的规模和格。行业在快速扩张发展,我市将互联网租赁自行车服务质量信誉考核(以下简称考核委),但是行业一直被盈利困扰,考核委成员由市交通运输、市城市管理、市公安组成,尤其是作为充电行业巨头的的充电运营商们。作为行业的探索者、领导者,负责组织领导本市互联网租赁自行车服务质量信誉考核工作。
考核工作由考核委统一组织,由于前期的快速扩张、模式单一、单桩利用率低等因素,原则上每半年开展一次,很难实现规模盈利。目前充电桩行业已经逐渐步入红利期,在市场供需情况或运营企业经营情况发生重变化时,充电运营商已经由前期的跑马圈地转为精细化运营,可组织实施临时考核。
互联网租赁自行车企业应分别在每年的1月15日、7月15日前,那么充电运营商如何才能在万亿市场中“淘金”?以运营商的盈利为目的,报送相关材料。
考核委组织开展综合考核,未来的发展趋势可以分为三个层面:互通化:行业互联互通,得出初步考核结果,提高单桩利用率;协同化:全新商业模式,5个工作日内将初步考核结果在市交通运输、市城市管理、市公安等官方网站上进行为期10天的公示,并书面通知被考核企业。
对初步考核结果有异议的企业,可在收到公示期内向考核委提出书面申诉,考核委应根据书面申诉开展调查核实并认定最终结果。
考核委依据最终结果对互联网租赁自行车企业服务质量信誉考核等级进行认定,考核结果由市交通运输、市城市管理、市公安联合向社会通报并发布。
考核内容
“停放秩序管理”占比达310分
该《考核办法》指出,具体考核指标包括经营静态评价、运营动态评价、社会评价、加分项目、影响减分项目。
该考核实行基准分值为1000分的计分制,另外加分分值为100分,影响减分分值为100分。考核等级分为优良、合格、基本合格和不合格,分别用AAA级、AA级、A级和B级表示。
值得注意的是,其中运营动态评价占了700分,包括落实各项管理制度、科技化监管、停放秩序管理、运维车辆、人员规范配置情况、市火车站管委办和各区(市)府门对企业整体评价。其中,停放秩序管理占比达310分。
规范单车停放秩序
根据《考核办法》,考核周期内综合得分在850分及以上的,考核等级为AAA级;考核周期内综合得分在700分至849分之间的,考核等级为AA级;互联网租赁自行车企业在考核周期内经营时间少于6个月的,其服务质量信誉考核等级为AA级。
同时考核周期内综合得分在600分至699分之间的;或是存在在考核过程中故意弄虚作假、隐瞒情况或提供虚假情况,情节较轻的等《考核办法》中明确规定的不良行为,考核等级为A级。
另外考核周期内综合得分在600分以下的;或在实体专用铭牌监管工作中,查实企业存在伪造、仿冒实体专用铭牌的行为等,考核等级为B级。
奖惩措施
排名靠前有机会增加配额
该《考核办法》明确,考核结果将作为奖惩运营企业的重要依据。
如当期投放互联网租赁自行车总体规模保持不变,根据考核结果,将排名最末运营企业上一期配额数的20%转移给排名第一的运营企业,其他运营企业配额不变。
如当期投放互联网租赁自行车总体规模有所增加,根据考核结果,将当期互联网租赁自行车总体规模新增数量的60%分配给考核排名第一的运营企业,同时,将排名最末运营企业上一期配额数的20%转移给排名第一的运营企业;将当期互联网租赁自行车总体规模新增数量的40%分配给考核排名第二的运营企业;排名最末运营企业将减少上一期配额数的20%;其他运营企业配额不变;对于当期考核等级为A级及以下的运营企业,不分配当期互联网租赁自行车总体规模新增数量。
企业工作人员开展单车上牌工作
如当期投放互联网租赁自行车总体规模有所减少,根据考核结果,将当期互联网租赁自行车总体规模减少数量的60%从排名最末运营企业的配额数里扣除,同时,将排名最末运营企业上一期配额数的20%转移给排名第一的运营企业;将当期互联网租赁自行车总体规模减少数量的40%从排名倒数第二名的运营企业的配额数里扣除;排名第一的运营企业将增加排名最末运营企业上一期配额数的20%;其他运营企业配额不变。
若当期所有运营企业考核等级均为AAA级,则不执行将排名最末运营企业上一期配额数的20%转移给排名第一的运营企业的规定,其他规定不变。
对服务质量信誉考核等级被评为B级的运营企业,责令其退出成都市行政区域营运,并纳入企业信用信息共享平台。
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主管:成都市城市管理
主办:成都市城市管理新媒体中心
采写:陈晓丹
图片来源:彭州市综合行政执法 龙泉驿区综合行政执法 青白江区综合行政执法
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