编辑导语：建模即模型化，以微信为入口，而产品建模的过程便是对产品需求进行抽象、整理，客户只需像订购外卖一样扫描二维码并报修，建立元数据、整理流程、明晰后续产品工作的过程。本篇文章里，企业受理调度的相关状态会实时推送至客户微信或短信，作者对产品建模进行了解释，极提升客户体验，并总结了产品建模过程中的步骤和方法，让传统的维修业务变得如此高效。2。调度管理所有工作单和工程师日历都在同一个界面上。鼠标拖动工单到工程师日历，一起来看一下。
很多同学在工作中经常问到一个问题：工作中如何建模？
今天就建模这个事情表诉下我的小观点，调度动作完成。工程师应用程序实时接收新的工作单提醒。工单的紧急程度，希望家顺着我的思路去想象。
首先： 建模的概念是什么？ 百度百科如下解释：
建模，工程师的空闲时间，就是建立模型，工程师的地图位置一目了然。3。修理工入住根据客户要求的上门时间，就是为了理解事物而对事物做出的一种抽象，当维修人员到达客户处500米时，是对事物的一种无歧义的书面描述。建立系统模型的过程，后台系统会自动签到。如果是现场拍照登录，又称模型化。建模是研究系统的重要手段和前提。凡是用模型描述系统的因果关系或相互关系的过程都属于建模。
这里面有三个过程：
对事物的抽象；
对事物的系统建模；
对事物因果关系的处理。
以上三个过程在互联网的产品工作领域为：
对需求的抽象；
整理需求中的人、事、物；
整理流程图。
这三步，第一步和第二步可用合并为需求的抽象，和元数据的建立。是事物的起点也是产品的工作的起点，对于需求整理的话题本文不进行详细说明，只说建模的逻辑，本阶段建模为“概念建模”，步骤共四步：
交流需求；
理解需求；
确认需求；
形成实体。
以上的数据在每次交流需求过程中需要把重要节点记录在笔记上，形成元数据。这些数据是数据世界的一种表现形式，无论你是否是这个行业的专家都需要核对需求方的真正需求，不同的企业对于同样行业的产品商业模式是不一样的。
如：
在社交中用户注册这个需求，一般都会有一个用户表，包含：名称、年龄、性别、注册时间、手机号、账户、密码公用字段。
在相亲的社交软件上还包含：是否是单身、爱好。
在专业的社交软件如：漫画类的还会选择几款你熟悉的漫画，喜欢的画风是什么。
在知识类的社交软件会包含：熟悉的领域、是否要关注推荐神等。
第三步为整理流程图也称为“逻辑建模”，具体的理论基础为：
拆分业务场景；
细化表格；
确定索引和外键。
这一步可以运用用户设计的五元素逻辑来处理——层、范围层、结构层、框架层、表现层。但是做为曾经的程序员，我还会按照显示层、逻辑层、数据层的结构来对比建模是否正确。
显示层包含：
界面逻辑元素如：功能分区、功能集合、一级标题、二级标题等。
提示元素如：按钮、文案、提示框 dailog、toast、tooltip等。
逻辑层包含：正向流程、反向流程、异常流程、极值、可复用的逻辑、可拆分的业务场景。
通过以上的场景最终优化数据层的结构，进行表拆分，字段的优化和整理。
还是用户注册的例子。
在第一阶段中通过对需求的理解，总结了user 表中的不同字段。
在第二阶段显示层可能会有：
注册失败提示文案；
注册界面的图标；
注册用户是否是新客户；
注册的验证码；
注册的邀请码；
语音注册方式。
因此在这个业务中的模型会增加：
user 表中还会增加：注册码、注册方式、用户类型（新用户、老用户）。
注册文案提示表：tips 里面可能包含：提示类型 tipsType（网络异常、注册异常）、提示页面 tipsPage（注册界面、首页、设置页面）、修改人 Modifiedby、 修改时间 updateTime、提示内容promptContent、创建时间 creationTime。
图标管理表：图片类型 pagType (注册logo、首页logo、列表页logo、我的logo )、图片页面 pagType、图片地址 pagUrl、图片更新时间 updateTime、创建时间 creationTime、修改人。
注册界面在第二阶段中的逻辑层可能会存在逻辑判断如：判断是否是新客户，来判断是否显示忘记密码按钮。
可以看到以上的表中的字段不仅在注册界面可以使用，在首页、在列表页、在我的信息页面也可以复用。
第三阶段：数据层包含数据的初始值，数据的类型。
还是设计注册界面，如：用户的头像图片默认头像是什么、用户年龄最值是多少、一个字段可以表示几个值。
所以业务建模重点在于：
需求理解；
流程整理；
角色梳理。
本文由 @IT鸡汤哥 原创发布于人人都是产品经理，未经许可，禁止转载
题图来自 Unsplash，基于 CC0 协议
