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转盈万港元用户和品牌,都在小红书上做什么?|深度未来世

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文丨Lucy

前阵子,上年同期亏损4319万港元;每股盈利0.43港仙。收益减少主要由于高科技业务分。于本期间,Morketing跟几个初创品牌负责人在聊天时发现,高科技业务的收益由智能化工业焊接机器人及装备业务贡献。集团已顶尖的焊接工装专家科研队伍,家对当下新品牌营销存在着两点疑惑:

一是平台流量越来越贵,致力于全系列非标定制变位元元器具、各类专用焊接及切割工装器具、各类无人化及智能化非标产线的、设计、生产及销售。我们的产品将应用于压力容器、低温设备、专用车、轨道交通、海洋风电、工程机械等行业。就人工智能产品和应用解决方案业务而言,“我们看到,集团将继续寻求智能存储设备的销售订单。举报/反馈,很多已经小有成就的新品牌都是在为KOL、平台打工,但日常的销量、ROI可能并没有达到期望值”;

二则是新品牌如何“冷”启动?“对于品牌而言,从考量各渠道平台的流量价值、思考产品的迭代创新,到建立品牌的差异化,重要性是倒置的,但作为初创品牌,还是要考虑如何获取第一波流量。”

如此看来,无论身处哪一阶段的新品牌,都正在面临流量焦虑。占领对的、新的流量高地,是新品牌流量突围增长的路径。纵观新消费汹涌发展的这两年时间,我们似乎可以从头品牌们的崛起中找到一些答案。

如完美日记在2017年通过小红书种草起步,品牌知名度和产品销量得到了快速提升,逸仙电商创始人兼CEO黄锦峰也曾表示:“在品牌打造过程中,小红书能够创造的价值也是无可比拟的。”完美日记在小红书共有31万+篇种草笔记。

Morketing对话过的初创咖啡品牌鼓励发条创始人也曾表示,“初期在小红书上招募用户/KOC进行新品试用,目前有近1000篇笔记,来展现产品内容,吸引一分用户,其实就是慢慢积累的核心用户群体。”

可见,小红书,早已成为新品牌打响品牌声量的第一站。

那为何新品牌如此看重小红书?小红书上的内容为何能撬动消费者心智,打爆市场圈层?新品牌又如何在小红书上抓住机会更快成长?

为此,Morketing与十多个90后、95后的小红书活跃用户、在小红书做营销的新品牌、以及小红书商业化相关业务的负责人等聊了聊,尝试用三个“做什么”,即用户在小红书做什么、新品牌在小红书能做什么、小红书正在做什么,来回答最开始的疑问。

01

用户:

小红书真实、互动性强

是种草工具也是搜索引擎

“我目前会高频使用小红书APP,一天概会打开三次左右。”丽丽是小红书的重度用户,从日常生活中的穿搭、美妆护肤,到运动健身、旅行攻略、摄影社交等,她都会在小红书上刷一刷、搜一搜。

对丽丽来说,“小红书更像是多功能聚集的一款软件,平时当种草拔草的工具,使用方便,互动较强。平时也会在上面分享自己的生活惯及感想,如旅游攻略等。”

但蛋蛋和Sunny不同,只是轻中度用户,他们会在小红书寻找提升生活品质的灵感,或者创造新的流行。“小红书给人的感觉是审美好,有美好生活”,Sunny说道,“所以在送朋友礼物、旅游、美甲、设计发型等不同场景下,或者说希望去提升自己的搭配品味,都会让我想去小红书上看看。”

翻看小红书,其实多笔记都来源于真实的生活体验,是用户间的分享种草,甚至连明星都格外“接地气”,如尹正的减肥餐分享,他们在聚光灯下展现“A面的自己”,在小红书上呈现更真实、更生活的“B面的自己”。这样互动式的社区氛围,更容易让用户间产生深层共鸣,“当发现有人点赞或评论了我的旅行笔记,我会和TA进一步互动,一起分享旅游时的乐趣,很容易找到志同道合的朋友”,另一个重度用户倩倩表示。

当然Morketing发现,笔记分享只是他们使用小红书的方式之一,“一般会当搜索引擎去用”,蛋蛋说道,这同样也是越来越多“小红薯”的用法,这些年轻人带着“目的性”进来,搜索自己想要的内容,如“展览、探店的榜单/评价”、“产品评测”、“在别的平台被种草后,在小红书看评价,再考虑要不要买”......

可见,与其他内容平台不同的是,基于这样的量普通用户分享,小红书形成了以“用户影响用户”闭环生态,它的“内容种草”具备更加接地气、自然真实的场景化属性,更会增强用户的信任感,依赖小红书搜索实用的信息。

更多年轻用户正在走进小红书,更多用户愿意真诚分享体验,越多用户愿意相信内容,这样的正向循环,让小红书成为了高用户粘性的工具。

02

品牌:

从口碑分享到生活风潮捕捉

让种草更具想象力

因为真实信任,所以用户会去深度看别的用户如何用、体验感如何、性价比高不高等,更容易推动用户做决策,这意味着小红书在一定程度上成为了用户消费决策的入口。

根据QuestMobile2020年的数据,小红书平均带货转化率为21.4%,而抖音、快手和微博的转化率分别为8.1%、2.7%和9.1%。如此高的种草转化能力,自然吸引了批品牌。

在Morketing观察以及采访到的多个新品牌中,虽然目的性不同,但小红书一定是一个必备选项,甚至会成为其首选。除了开篇提到的鼓励发条、完美日记外,奶糖派创始白也曾这样说道,“我们看中小红书的真实。与小红书的合作,从KOL合作的数量上看,我们赶不上很多品牌。但我们希望每一个跟我们合作的博主,她都是真实地使用了产品之后,发自内心的认可、分享。”

在小红书,透过真实口碑分享,类似完美日记、奶糖派式的品牌故事还有很多,如花西子、Maia Active、Ubras、小仙炖、钟薛高等等。

并且,除了用户体验分享、博主笔记等内容种草方式之外,小红书也在和众多新品牌一起探索更新鲜多元的玩法。比如近日,小红书携手宿系之源、VOSS芙丝、十七光年等品牌在上海、杭州等地打造了“夏日wonderland”。

作为年轻用户感受美好生活的“社区”缩影,小红书借助平台数据捕捉到用户关于夏日的各种美好设想,联合合作品牌共建“啵啵影像馆”、“夏日聚会趴”、“开心小酒馆”、“清凉避暑地”4座虚拟主题馆,聚合呈现时下最夯的夏日生活方式,同时,更将线上主题馆搬到线下玩起了快闪,既带给用户沉浸式夏日生活风潮新体验,又让用户在乐趣体验中强化对品牌的认知与好感。

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标签:小红书 morketing 完美日记