8 月 16 日，给消费者提供更加便捷的消费方式。记者近日走访发现，统计发布数据，宜家商场内新增了许多二维码，今年 1 — 7 月份，消费者扫码后，全国网上零售额 71108 亿元，可以在线上购物，同比增长 21.9%。其中，直接邮寄到家，实物商品网上零售额 58130 亿元，实现线上线下的打通。在宜家近日的2022财年启动会上，同比增长 17.6%；占社会消费品零售总额的比重为 23.6%。继 2020 全年之后，宜家方面透露，全国网上零售额在 2021 前 7 个月继续高速增长。2021 年，其电商平台今年扩了在地区的覆盖范围，网购形式更加变着花样进步，由之前的江浙沪皖地区拓展至301个城市和地区。去年3月，贴近供给侧的新变化如雨后春笋。
新技术改变距离
虚拟现实（AR）试戴首饰
2021 年，宜家上线天猫旗舰店，因疫情等各种因素，消费者网购比例继续幅增加。继去年直播带货之后，今年又出现了科技含量满满的新形式。
今年 8 月 14 日七夕节，一家奢侈品品牌在天猫官方旗舰店上线了手 AR 虚拟试戴功能，消费者通过手机就可以实现虚拟现实下，便捷地试戴手镯、戒指等商品。
这是如作的呢？工作人员称，该功能在手机上即能实现，不需要下载插件。只要打开试戴页面，点击"试戴"之后，将手放在手机摄像头下，就可以显示出该首饰在手上的试戴效果。
尽管 8 月 18 日该店铺暂时下线了这一功能，但 AR 试戴等网购科技新趋势已然成形。
在消费者 2020 年惯了直播购物之后，今年七夕有天猫商家又推出了一对一面对面的"视频客服"专属导购，导购通过视频面对面给消费者讲解产品知识，进行试穿、试戴的展示，为的就是消费者线上购物中也拥有与线下一般的面对面服务。
自动驾驶快递车已规模化使用
物流越来越如你所愿
在江苏常熟市，今年 6 月，自动驾驶的智能快递车已经规模化投入使用。
这座被称为首个无人配送城的城市里，消费者可以根据自己的需要，向智能快递车定制配送时间收取快递。以上班族为例，可以在下班后预约智能快递车将包裹及时配送到小区楼下，把智能快递车变成自己的"移动快递柜"。这套复杂运作得以井井有条，靠的是自动驾驶监控平台的卓越表现，这是一整套智慧互联、数据互通、安全互管、操作互动体系。本次批量投入使用的车型是京东物流推出的第四代智能快递车产品。京东是目前国内将自动驾驶应用到物流配送实际场景中的企业。
随着物流行业的发展，网购的时效性越来越快了，这是消费的深刻体验。以往网购高峰期的爆仓，现在已陈给记忆中的插曲。不少中小网店为了全国各地顾客都能有更好的物流体验，也愿意自掏成本在多个城市租用前置仓进行物流仓储。一位在淘宝上销售特色冰淇淋的店主称，她分别在杭州、武汉、天津、广州租用了四个顺丰冷库仓，消费者下单之后她将发货表填好发送给顺丰，就近发货保证了配送的时效性。记者获悉，包括冰淇淋、速冻食品等冷冻商品，还有书籍等商品，已经有越来越多的卖家愿意多花成本租用前置物流仓，以增加物流时效性方面的竞争力。
电商走向产业链上游
用户直连制造
的电商依靠与消费者的紧密连接，对市场趋势明晰洞察，他们已经越来越进入供应链的上游，从设计到制造都参与进来。
2016 年，京东从在河北武邑县打造"跑"开始，介入养殖、加工、品牌营销、物流、技术追溯等环节，陆续打造出"游水鸭"、"飞翔鸽"、"游水鱼"、"跑山猪"等标准化的农特产品。
C2M，这是目前头电商正在加紧布的领域。C2M 是英文 Customer to Manufacturer（用户直连制造）的缩写，是一种新型的工业互联网电子商务的商业模式，又被称为"短路经济"。C2M 模式，指现代制造业中由用户驱动生产的反向生产模式，就是用户直连制造商，即消费者直达工厂，强调的是制造业与消费者的衔接。
2018 年 12 月 12 日，拼多多推出"新品牌计划"，宣称将以 C2M 模式帮助 1000 家工厂打造爆品。2019 年底，阿里巴巴在淘宝事业群下专门 C2M 事业群。京东和苏宁也各自推出京喜产业带厂直优品计划和苏宁 C2M 生态。
以京东为例，目前已有超过 1000 家制造企业通过京东打造 C2M 反向供应链，从消费者差异化需求出发驱动生产，不仅提升了新品能力，也更好地满足消费者多样化、定制化需求，有利于推动消费升级和制造业转型。京东称，未来三年，京东将为超过 1 万家制造企业打造 C2M 反向供应链。
网购每年需上百亿包装箱
如何绿色利用也是难题
邮政的数据，今年 1 — 7 月，全国快递服务企业业务量累计完成 583.3 亿件，同比增长 42.9%，预计 2021 年全年快递业务量达 960 亿件。
伴随着快递物流的快速发展，快递包装绿色转型成为各方关心的话题。
怎么样能节能环保，促进循环利用？目前京东物流正在试点循环包装箱和循环快递袋，该项目在海口试点投放了万余循环包装箱，在集包、逆向回收上采用"一箱"管理模式，循环箱唯同物流面单、循环集包袋唯进行绑定，实现全流程可视化管理。循环快递包装集包后，逆向回收交接环节中只需扫一次码即可，提升了循环包装运营管理效率。
这一项目的主要目标是对快递业包装材料，特别是塑料包装进行源头减量，主要方式是使用循环包装替代。记者获悉，目前，循环包装使用模式已经基本形成，更为重要的是将这种模式进行区域拓展，实现示范、推广效应。
半岛晨报、39 度视频首席记者赵晖
