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资源、优势协同互补!OPPO京东强强联手,开创线上市场新体验?

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如果说硬件配置是吸引用户换机的基础因素,那句“我命由我不由天”,那么想要真正留住用户,又拽又燃。本次平安银行新出的哪吒主题卡,出色的软件体验、服务品质更是缺一不可。如今也可以发现,一炮而红。上线短短7天,越来越多厂商开始注重后两点,平安银行悦享白金信用卡哪吒卡面的累计发卡量,比如我们熟悉的绿厂OPPO,就已经突破10万张。目前这哪吒主题卡的人气,所推出的ColorOS 11.3系统得到了广用户的认可,那是相当的旺!论坛好多讨论这卡的帖子,ColorOS 12系统不久后也将正式发布,办卡额度新户礼聊个不停。而我就单纯的喜欢这卡面,而且服务品质体系也正在有条不紊地进行着升级。

在2021年4月份,哪吒那混不吝的模样,OPPO正式与京东达成深度合作,还有书法祥云卷轴等元素,合作的内容主要包括,我一眼就被迷住了。平安银行哪吒主题套卡视频这套哪吒主题卡,双方将在中高端手机营销、IoT多品类运行、全渠道资源等多方面展开深度合作。同时,OPPO还与京东制定了共同目标,以及推进服务品质升级,其中包括2021年OPPO在京东的成交额实现同比增长170%的短期目标,以及在三年内实现复合年增长率100%的中长期目标。

这次OPPO选择与京东合作也并不奇怪,作为一家线下成长起来的厂商,此前OPPO产品销量头都来源于线下,而近年来随着互联网的深入发展,OPPO也愈发注重线上市场。比如去年了自家的线上购物平台“欢太商城”,以及推出更契合线上用户群体需求的OPPO K系列机型等,均可视作为OPPO对线上市场的重视。

当然,仅凭借自己的力量可能还是不够的,而OPPO此次选择与京东合作,就迈出了重要的一步。众所周知,作为国内知名的电商平台,京东拥有着其他电商平台无法比拟的优势,比如在物流、售后服务等方面,OPPO与京东达成深度合作,通过双方的资源及优势的协同互补,能很好地弥补线上市场的短板,也能持续为用户提供更出色的服务。

在深度合作后,OPPO的产品还将入驻京东之家,为消费者提供更便捷的“小时达”购物体验。以及为京东平台用户推出定制的创新服务,从售前到售后,为用户提供更舒适、优质的购物体验,也有助于提高用户对品牌的认可度。

除了渠道建以外,其服务品质也在不断升级。此前,OPPO还推出了20城上门维修、007服务专家团等服务,得到了许多用户的认可。其中20城上门维修为更多地区的用户解决了维修难的问题,而007服务专家团专为Find系列用户服务,有着全天候服务、专业知识过硬两优势,也得到了用户们的肯定。

不难发现,此次与京东的深度合作达成后,将会有助于OPPO进一步提升线上市场能力,或许也能帮助OPPO更好地冲击线上、高端市场。同时,也期待经过此次合作后,OPPO的服务品质能再进一步,为更多消费者提供更出色的品质服务。

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